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Danske kunder
DANISH COSTUMERS

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DIN BESTILLING

Fragt?
Gratis fragt med GLS pakkeshop eller GLS til en erhvervs adresse. Går du hjemme har du mulighed for at vælge GLS privat, hvor pakken bringes ud eller Post Danmark mod et gebyr på 59 DKK.
Kan jeg ændre min bestilling?
Når din bestilling er blevet bekræftet, kan du ikke ændre den. Vi sender din bestilling til lageret med det samme, så leveringen sker hurtigst muligt.

Kan jeg annullere min bestilling?
Nej, det kan du desværre ikke. Vi behandler din bestilling, så snart vi modtager den, så leveringen sker hurtigst muligt.

Er min bestilling blevet afsendt?
Så snart din bestilling er afsendt fra vores lager, sender vi dig en email, som bekræfter, at varen er på vej.

Kan jeg følge min bestilling?
Afhængig af hvilken distributør (oftest post danmark), vi benytter, vil den e-mail, vi sender til dig, indeholde et unikt trackingnummer, så du kan følge din pakke.

Der er sket en fejl med min bestilling
Der kan ske fejl, men vi gør vores bedste for at løse problemet så enkelt som muligt. Hvis du opdager, at der er sket en fejl med din bestilling, skal du kontakte kundeservice, så vi får besked om det.

INFORMATIONER OM LEVERING
Hvor leverer I til?
Vi leverer til Danmark og de fleste andre lande i verden. Er dit land ikke på listen, kontakt os venligst.

Leveringstid
Varen bliver afsendt 1 - 3 hverdage efter bestilling. Oftest dag til dag levering.

Skal jeg betale told eller importafgift?
Bestiller du fra et andet EU-land, undgår du at skulle betale told og moms, da andre EU-lande er fritaget for told efter reglerne om varernes frie bevægelighed indenfor EU. Bestiller du derimod fra et land udenfor EU, kan varen blive tilbageholdt i tolden, og pakken kan muligvis blive påført lokale skatter og told, som vi ikke kan drages til ansvar for. Vær opmærksom på, at tilbageholdelse af din pakke i tolden kan forsinke forsendelsen en hel del. Finder du ud af, at pakken er tilbageholdt, bør du hurtigst muligt kontakte fragtfirmaet.


BETALING
Hvordan skal jeg betale min bestilling?
Kreditkort: Dankort, VISA & Eurocard/Mastercard.
Debitkort med et VISA eller Mastercard logo
Alle kortindehavere skal godkendes af både kortudstederen og os, for at sikkerheden er i orden og for at forhindre svindel. Vi tager sikkerhed meget alvorligt, så vi overdrager ikke nogen informationer om dig til andre.

Hvornår bliver jeg opkrævet beløbet?
Når du afgiver din bestilling, godkendes dit kort, og du vil modtage en e-mail, som bekræfter, at ordren er afgivet. Beløbet bliver først trukket, når vi sender varen fra vores lager. Hvis dit kort ikke bliver godkendt, bliver der ikke trukket noget beløb, og du vil straks få en meddelelse på skærmen, om at betaling mislykkedes. Der er stadig mulighed for at få godkendt betalingen. Husk, at selv om betalingen ikke blev godkendt, er der nogle kortudstedere, som reserverer beløbet. Det betyder, at du ikke kan benytte beløbet i en kortere periode.

Er det sikkert at bestille varer online?
Vi anvender et af de sikreste online-bestillingssystemer på markedet, og vi gør alt for at forbedre vores software, så vi er sikre på, at vi altid tilbyder den højst mulige sikkerhed. Vi anvender det bedste krypteringssoftware på markedet, Secure Sockets Layer (SSL), som krypterer eventuelle følsomme informationer såsom navn, adresse og andre vigtige informationer som f.eks. dine kreditkortoplysninger. Dvs. at informationer, som sendes mellem din computer og vores website ikke kan læses af andre. Denne teknologi omfatter følgende:
* Godkendelse - din browser ved, at dine data sendes til den korrekte computerserver, og at serveren er sikker
* Kryptering - dine data krypteres, så de kun kan læses af den sikre server
* Dataintegritet - de overførte data kontrolleres for at sikre, at de ikke er blevet ændret

RETURVARER
Hvordan returnerer jeg en vare?
Vi gør vores bedste, for at du skal blive tilfreds med dine indkøb, men hvis du vil returnere en vare, kan du læse vejledningen om returvarer på retursedlen, som ligger i pakken. Du kan også læse vores politik om returvarer. Hvis du returnerer en vare, er det vigtigt, at du gemmer dit trackingnummer, da det er et bevis på, at du har sendt varen, hvis den skulle blive væk under transporten. Returadresse: stylepaste.com, Volden 7, 8000 Århus C.

Der er fejl på den vare, jeg har modtaget
Vores kunder skal kun modtage varer i topkvalitet. Så hvis du mener, at der er noget galt med varen, skal du returnere varen til os senest 14 dage efter levering. Hvis du kontakter kundeservice, skal du have følgende informationer parat: Dit ordrenummer, varens navn eller nummer og information om fejlen.

Jeg har fået en forkert vare
Hvis du mod forventning modtager en forkert vare, beklager vi meget og beder dig hurtigst muligt returnere varen, så beløbet kan refunderes.

Har I modtaget mine returvarer?
Der kan gå ca. 10 arbejdsdage, før vi modtager og behandler dine returvarer.

Hvornår får jeg mine penge retur?
Vi sørger for refundering af beløbet senest 3 dage efter at have modtaget din pakke. Der kan dog gå 2-30 dage, førend beløbet krediteres din konto. Hvor lang tid der går, afhænger af din bank eller kortudsteder. Vi krediterer beløbet til det samme kort, som du anvendte, da du afgav din bestilling. Hvis det ikke kan lade sig gøre (f.eks. hvis kortet blev afvist, annulleret eller er udløbet), kontakter vi dig.

I har sendt mig et forkert beløb
Desværre kan der ske fejl. Hvis du mener, at du ikke har fået det korrekte beløb retur, skal du kontakte kundeservice og opgive dit ordrenummer og det korrekte beløb. Bemærk: Leveringsomkostninger refunderes kun i tilfælde af fejl og mangler.

Hvorfor har I ikke refunderet leveringsomkostningerne?
Hvis vi har sendt dig en forkert vare eller en vare med fejl, skal du kontakte kundeservice, og vi vil hjælpe dig med at sende varen retur uden beregning.

NYHEDSBREV
Hvordan tilmelder jeg mig www.stylepaste.com nyhedsbrev?
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev i bunden af skærmen.

SPØRGSMÅL OM EN VARE
Kan I give mig yderligere informationer om en vare?
Vi forsøger at give dig alle de informationer, vi kan, om vores varer, så det er nemt for dig at vælge de rigtige varer. På produktsiden for hver enkelt vare kan du se en beskrivelse og billeder af varen. Hvis du stadig har spørgsmål om en vare, kan du kontakte kundeservice og opgive varens navn, og vi skal gøre vores bedste for at besvare dine spørgsmål hurtigst muligt.
Jeg har set en reklame for en vare, men kan ikke finde den på sitet
Du skal bare indtaste varens navn eller kode i søgefeltet øverst på hjemmesiden. Så kommer du direkte til den rigtige side med mindre varen er udsolgt.
Andre tekniske problemer
Hvis du har andre tekniske problemer, anbefaler vi, at du sørger for at have de sidste nye opdateringer og patches til dit styresystem. Hvis du stadig har problemer med at benytte vores site, er du altid velkommen til at kontakte kundeservice, som meget gerne hjælper dig.
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Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?
Hvis du ikke har fået svar på dit spørgsmål på denne side, kan du kontakte kundeservice, som med glæde vil forsøge at besvare dit spørgsmål. Vi vender tilbage hurtigst muligt med et svar og forsøger så vidt muligt at besvare alle spørgsmål inden for 12 arbejdstimer.
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デンマークの顧客英語のcostumers


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70 29 40 0​​0または郵送でデンマーク電話でご連絡することを歓迎していると我々はデンマーク語で対応させていただきます。



ご注文の発送は？GLSパッケージストアまたはGLS事業と
送料無料アドレス。あなたは、あなたがプライベートGLSを選択するオプションがあり、家に帰るパッケージは59ユーロの料金で郵便デンマーク持ち出したりした場合。
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そこに私のために
ミスが発生する可能性との間違いだったが、私たちは単にできるだけ問題を解決するために最善を尽くしだ。あなたがあなたの順序を使用してエラーがあったことが判明した場合は、私たちはそれについて知っているように、カスタマーサービスまでご連絡ください。に届ける配送について


情報？
我々はデンマークと世界の他のほとんどの国に届ける。あなたの国がリストにないですが、私達に連絡してください。


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私は関税や輸入関税を支払う必要がありますか？他のEU加盟国から
注文するには、他のEU諸国が以内に商品の自由な移動に関するルールの下で義務を免除されているように関税と付加価値税を支払うことを避けるEU。 EU域外からの注文コントラスト、商品が税関で拘留され、パックは地方税と関税を適用することができると、私たちは責任を負いません。税関でのパッケージの控除が出荷をたくさん遅らせることができることに注意してください。あなたは、パッケージが拘留されていることを知るでしょう、あなたはすぐに、キャリアにお問い合わせください



支払いはどうすれば私の注文を支払うのですか
クレジットカード：？デビットカード、ビザカード&ユーロ/マスター
。ビザやマスターカードロゴのあるデビットカード
すべてのカード保有者が安全にカード発行会社と私たちの双方の承認を得なければならないがために、不正行為を防止することである。我々は非常に真剣にセキュリティを取るので、他の人にあなたについての情報を転送しないでください。

私が課金されたとき？
あなたがあなたの順序を置くとき、あなたのカードを承認し、あなたが確認のメールが届きます注文が配置されます。私たちは私たちの店から商品を発送する際量が差し引かれることはありません。あなたのカードが承認されていない場合は、任意の金額を引いていないし、すぐにお支払いが失敗したことを言って、画面上のメッセージが表示されます。支払承認のための余地がある。支払いが承認されなかった場合でも、ことを覚えておいて、量を予約するいくつかのカード発行。それはあなたが、短い期間のためにそれを使用することはできません。

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*承認：この技術は、次のものがあります*暗号化 - 彼らは唯一の安全なサーバー
*データの整合性が読み取ることができるように、データが暗号化されている - ？送信されるデータは、それらがどのようにしてアイテムを返すか


リターンを変更されていないことを保証するためにチェックされている
我々は最善を尽くし、あなたの購入と幸せにしますが、アイテムを返すようにしたい場合は、パッケージ内に位置して戻り伝票に戻り上の指示を読んで喜ばせるために。また、リターンに私たちのポリシーを読むことができます。あなたがアイテムを返す場合、それが輸送中に紛失した場合は、アイテムを送った証拠であるから、それは、あなたの追跡番号を保存することが重要です。リターンアドレス：stylepaste.com、暴力7、8000カーボンデール

私が受け取った項目に欠陥があるお客様は、最高品質の商品を受け取る
。だから、思えばアイテムに何らかの問題があることを、配達日から14日以内に私達に項目を戻しなさい。あなたは顧客サービスにお問い合わせの際は、以下の情報を用意してください。ご注文番号、製品名または番号、およびエラーに関する情報

私は間違った項目
間違った製品を受け取っ万が一を持って、我々は非常に後悔し、できるだけ早くをお願い致します。製品を返品、量は返金されます。

私の復帰を受けている？
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私は私に
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なぜ代引手数料を返金されていません
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商品についてのご質問
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デンマークの顧客
デンマーク COSTUMERS

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私のために間違いがあった
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配信について
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。リード タイム
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税関を支払うか、または輸入関税をしなければ？
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支払い
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とき課金されますか？
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を返します
方法の項目を返します？
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私は受け取った項目にエラーがある
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、間違ったアイテムを受け取って
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私のリターンを受けている？
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私のお金を戻って取得するときですか？
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デンマーク語お客様
デンマーク語costumersさん、嬉しいコメントありがとう
し
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に従うことができますが、ミスがあり私の注文をされている
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です配信時間
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お支払い方法注文お支払いする必要がありますか?
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あなたの順序を置くとき、カード承認された場合は'E-メールを確認し、受信され、は、オーダの納入されています。 料金をお支払いいただき、私たちは、一部当社の株価から送信されません。 カード承認されていない場合は、撤回は量れません、ではすぐには、メッセージが画面に表示、失敗しました、支払いをされます。 まだ支払が承認を取得するには、機会があります。 覚えて、支払が承認されていないが、一部のカード発行会社は、リザーブされています。この金額を時間.

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